Digitální identita dvou obchodních center
- Digitální marketing
- Správa webu
- Sociální sítě
- Obsah
Situace
CBRE spravuje nemovitosti pro vlastníky. Dvě obchodní centra — OC Varyáda v Karlových Varech a OC Central Most — potřebovala někoho, kdo se postará o celou digitální stránku jejich provozu. Ne dílčí kampaň. Všechno.
Co to obnášelo
Správa a optimalizace webů obou center. Správa sociálních sítí — příprava obsahu, plánování, komunikace s návštěvníky, měsíční reporting. Řízení externí reklamní agentury a kontrola toho, co dodává.
K tomu grafika, plánování rozpočtu a správa a instalace digitálních nosičů reklamy přímo v centrech. Částečně také event marketing, tvorba obsahu pro blog a videoblog a jednání s nájemci.
Obchodní centrum má specifické publikum: lidé, kteří tam skutečně chodí, bydlí v okruhu několika kilometrů. Kampaně mířené na celou republiku nedávají smysl. Zásah musí být lokální a měřitelný.
Co z toho zbylo
Dvě centra s konzistentní digitální komunikací, měřenými kampaněmi a reportingem, který ukazoval, co funguje a co ne. Rozhodování podle čísel místo podle dojmu.